La livraison
Modes et délais de livraison
Pour toute commande sur le site Sorbet citron, le délai moyen d’expédition est de 2 à 5 jours ouvrés, à compter de la réception du paiement de la commande. Il faut compter en plus les délais de livraison, précisés ci-dessous. Pour les articles fabriqués à la demande, le délai d’expédition peut être allongé de plusieurs jours. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas une obligation de la part de Sorbet citron.
Vous pouvez choisir entre plusieurs modes de livraison :
- À domicile, par La Poste : en Lettre Suivie (72h) ou en Colissimo (48h), selon la taille et le poids des articles ;
- En relais via le réseau Relais Colis (en moyenne 2 à 4 jours).
Un numéro de suivi vous sera adressé par mail lors de l’expédition de votre commande.
- Vous pouvez aussi retirer votre commande à l’atelier. Sélectionnez cette option sur votre page de validation de commande, sans oublier de m’indiquer vos disponibilités pour le retrait en notes de commande, ou par mail (contact@sorbet-citron.fr). Je vous répondrai rapidement pour vous donner une date et plage horaire de retrait.
Frais de livraison
Les frais de livraison comprennent le tarif transporteur, l’emballage et une partie des frais afférents aux expéditions. Ils dépendent du mode de livraison choisi et du type d’articles commandés.
Les frais de port se calculeront automatiquement dans votre panier.
Retours
Pour tout retour, contactez-nous par mail à l’adresse contact@sorbet-citron.fr ou via le formulaire de contact. Les modalités de retour sont précisées dans nos Conditions Générales de vente.